Thực hiện Thông báo số 218/TB-VP ngày 19 tháng 8 năm 2024 của Văn phòng UBND tỉnh Bắc Kạn về việc Kết luận của Chánh Văn phòng UBND tỉnh Bắc Kạn tại Chương trình tọa đàm giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Bộ phận Một cửa các cấp trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn về Thực hiện các văn bản, hướng dẫn về giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, thời gian qua hoạt động của Bộ phận Một cửa các cấp đã có nhiều chuyển biến tích cực, góp phần nâng cao chỉ số cải cách hành chính, chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn huyện. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, quá trình hoạt động của Bộ phận Một cửa các cấp vẫn còn những khó khăn, hạn chế nhất định, như: Công tác hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của một số cán bộ, công chức, viên chức tại Bộ phận Một cửa có nơi, có lúc chưa hết trách nhiệm; cơ sở vật chất, trang thiết bị, phần mềm, hệ thống đường truyền… mặc dù đã được quan tâm đầu tư nhưng vẫn chưa bảo đảm; công tác rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính tại các phòng chuyên môn thuộc UBND huyện, UBND các xã, thị trấn chưa được chú trọng và đẩy mạnh; trình độ dân trí ở các địa phương không đồng đều, còn nhiều người dân chưa biết sử dụng máy tính, chưa có tài khoản định danh điện tử để thực hiện dịch vụ công trực tuyến…
Nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Bộ phận Một cửa các cấp trên địa bàn huyện Ngân Sơn trong thời gian tới. Ủy ban nhân dân huyện đề nghị các cơ quan Bảo hiểm xã hội, Chi nhánh VPQL đất đai, Kiểm Lâm huyện, các phòng chuyên môn thuộc UBND huyện và UBND các xã, thị trấn quan tâm phối hợp thực hiện một số nhiệm vụ sau:
1. Nêu cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong việc tổ chức thực hiện chỉ đạo của UBND huyện, Chủ tịch UBND huyện tại các văn bản, cuộc họp, các kết luận về cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính; thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo theo quy định.
2. Tăng cường theo dõi, đôn đốc, kiểm tra, giám sát việc hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân tại Bộ phận Một cửa. Quán triệt cán bộ, công chức, viên chức chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm trong hoạt động công vụ, văn hóa công sở, tuân thủ nội quy, quy chế làm việc; hướng dẫn tận tình và chính xác khi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính của tổ chức, cá nhân.
3. Tăng cường công tác thông tin, truyền thông về việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính, nhất là các thủ tục hành chính mới ban hành, sửa đổi, bổ sung, thay thế tại các quyết định của UBND tỉnh, cách thức thực hiện thủ tục hành chính, quy định về phí, lệ phí để tổ chức, cá nhân hiểu và đồng thuận trong quá trình thực hiện.
4. Tiếp tục quan tâm bố trí đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc cho cán bộ, công chức, viên chức và tổ chức, cá nhân đến nộp hồ sơ thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa.
5. Kịp thời biểu dương, khen thưởng đối với các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, các cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp làm việc tại Bộ phận Một cửa các cấp.
Với nội dung trên, đề nghị các cơ quan, phòng chuyên môn thuộc UBND huyện, UBND các xã, thị trấn tổ chức, triển khai thực hiện./.
.jpg)
.jpg)
%20(1).jpg)
